お知らせ

「うららのけんぴ プレーン」の商品ラベル貼り間違いについてのお知らせとお詫び

この度、弊店商品の「うららのけんぴ プレーン」にて、商品ラベルの貼り間違いがあることが発覚いたしました。誠に申し訳ございません。

本来、「うららのけんぴ プレーン」の商品ラベルを貼るところを、一部「生スイートポテト プレーン」の商品ラベルを貼ってしまっておりました。間違ったラベルの商品と販売日時については、以下をご覧ください。

・商品名「うららのけんぴ プレーン」
・販売日時 2023年9月16(土)、17日(日)
 ※上記販売期間中すべての商品ではなく、一部商品でのラベル貼り間違いです。

なお、該当商品の中身と、表示されている「賞味期限」については、本来の「うららのけんぴ プレーン」のものでございます。
また、「うららのけんぴ プレーン」本来の成分表および保存方法は以下となります。

▼成分表
さつま芋(国内産)・植物油脂
▼保存方法
直射日光、高温多湿の場所はお避け下さい

商品自体は、表示されている賞味期限内であれば、問題なくお召し上がることが可能でございますが、ご希望がございましたら商品をお取替えさせていただきます。
恐れ入りますが、お取替えを希望のお客様は、お問い合わせフォーム、もしくはお電話にて、

・お名前
・ご連絡先
・ご購入された日時、個数

を、ご連絡いただければ幸いでございます。
ご購入日時などで購入された商品を確認できましたら、早急に対応いたします。

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お問い合わせフォームは、こちら
電話番号 0494‐53‐9211
営業時間:10:00〜17:00 (定休日:火曜日)
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間違いが起きてしまった原因と詳細については、現在調査中でございます。

改めて、今回の件に関してまして、深くお詫びを申し上げるとともに、今後同じことが起きないよう確認作業を徹底してまいります。

引き続き、芋うららをご愛顧を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

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